APRENDIZAJES DEL HURACÁN MARÍA

Un análisis serio de cuánta potencia es suficiente

Marpor Corporation, una firma de diseño y modelado de proyectos con sede en San Juan, gestiona varios activos en todas las islas del Caribe. Los restaurantes Denny’s, a los que presta servicios, funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, por lo que Marpor necesita contar con plena potencia de respaldo para su operación y para mantenerla funcionando en todo momento.

"Normalmente, mantenemos suministros para cuatro semanas en caso de un desastre nacional, y contar con el grupo electrógeno nos ayudó a proporcionar energía para la comunidad durante dos o tres días después de la tormenta", indica el presidente Philip Faigenblat. "No creo que muchas personas hayan visto un huracán categoría 5. Este huracán paralizó a toda la isla".

"Los clientes nos llamaban con carácter de urgencia y, en algunos casos, desesperación", recuerda Héctor Rivera, gerente de alquileres de Rimco.

Aprender a estar preparado para cualquier eventualidad

Tres meses después de que el huracán María destruyera la red eléctrica de Puerto Rico, algunos clientes importantes, como Marpor, seguían funcionando gracias a su potencia de respaldo. "Sigue habiendo muchas personas en la isla que solo tienen grupos electrógenos de respaldo para las zonas críticas y no como potencia completa", dice Faigenblat. "Ahora, la gente se da cuenta de que eso no es suficiente. Se necesita potencia completa y redundancia de potencia".

Después de la tormenta, Marpor evaluó sus necesidades energéticas y las de sus clientes. Como cliente de potencia de Rimco Cat durante los últimos 30 años, Marpor solicitó a su distribuidor el alquiler de un módulo en contenedor XQ2000, con el respaldo de un Grupo Electrógeno 3516C Cat, para alimentar adecuadamente su hotel Condado Plaza de 570 habitaciones.

Rimco cumplió rápidamente y envió a su equipo a realizar un arranque con el equipo de Marpor. "Tienen un servicio de atención al cliente al que podemos llamar si tenemos algún problema con el funcionamiento de cualquiera de las unidades", apuntó Faigenblat. "Ahora que hemos visto lo que puede pasar, hemos estado derivando a nuestros clientes a Rimco para que compren nuevas unidades".  

Denny's

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