Cliente:  NCH Healthcare System

Local:  Naples, Florida, EUA

Escopo de uso do motor:  três Geradores Portáteis Cat®  3512C de 1.500 kW e um Cat 3512C de 1.500 kW

Revendedor Cat:  Pantropic Power

Necessidade de Energia

Com sede em Naples, Flórida, EUA, o NCH Healthcare System é um dos prestadores de serviços de saúde mais progressistas do país. Com dois hospitais, bem como vários centros especializados que oferecem atendimento cardíaco, oncológico, obstétrico, neonatal e pediátrico avançados, 630 médicos do NCH recebem pacientes mais de três milhões de vezes por ano.

As falhas de energia são críticas em locais como hospitais onde a segurança pública corre risco. Uma interrupção na energia pode ser devastadora durante procedimentos médicos ou cirúrgicos, ou para pacientes que dependem de sistemas vitais de suporte.

Solução

No NCH, as equipes dos hospitais estão acostumadas a cenários de emergência, mas, em 11 de outubro de 2010, a equipe do hospital no centro de Naples se deparou com uma emergência própria. Ocorreu um incêndio na usina de energia central do hospital, derrubando a força de toda a instalação de um milhão de pés quadrados (93.000 metros quadrados).

Instantaneamente, os três grupos geradores diesel Cat®  3512C de 1.500 kW do hospital começaram a funcionar.

"Logo após o incêndio, pensamos que a interrupção duraria alguns dias", disse Walter Tester, diretor de gerenciamento de instalações/construção do hospital. "Mas, quando descobrimos a extensão dos danos, percebemos que precisaríamos de nossos geradores de reserva por um longo período."

Depois que os grupos geradores Cat foram ligados automaticamente, uma das primeiras ligações de Tester foi para o Revendedor Cat local, Pantropic Power.

"A Pantropic Power forneceu nossos serviços de atendimento ao grupo gerador por muitos anos", disse Tester. "Dada a natureza da interrupção e o nível de criticidade do hospital, sentimos que precisávamos da experiência e da supervisão direta da Pantropic no local."

Após o incêndio, a Pantropic forneceu um engenheiro para montar plantão no hospital durante os horários de demanda de pico para monitorar a saída dos geradores, trocar os filtros de combustível e realizar outras manutenções conforme necessário.

"A princípio, os engenheiros da Pantropic Power precisavam trocar os filtros de combustível a cada três horas, pois o combustível mais antigo correu pelos sistemas", explica Jim Yuille, gerente regional da Pantropic Power. Yuille estava em contato diário com Tester durante a interrupção. "Tínhamos alguém no hospital durante os horários de pico, das 8h às 18h, das 6h às 16h30 ou das 20h às 12h, dependendo dos horários de cirurgia", disse Yuille.

Isso significava fazer malabarismo com a equipe, mas todos entenderam a importância do trabalho. "Quando há hospital envolvido, estamos falando de vidas humanas", afirma.

Um grupo gerador portátil Cat 3512C de 1.500 kW adicional foi levado para o local como reserva preventiva caso o hospital perdesse um motor. Esse gerador auxiliar foi conectado à usina de energia central e preparado para ser ligado a um resfriador se necessário.

Resultados

Exceto para manutenção normal e programada, os três grupos geradores Cat forneceram energia confiável continuamente durante os próximos 35 dias. O hospital exigia três faixas de tensão diferentes - 480, 277 e 110 - que precisavam de um serviço de 5.000 A. Os grupos geradores de reserva Cat, combinados, fornecem até 6.600 A, excedendo a quantidade de energia necessária, usando 3.750 galões de diesel por dia durante a emergência.

Recentemente, o sistema de saúde instalou dois grupos geradores adicionais Cat 3512C de 1.500 kW no NCH North Naples Hospital, substituindo dois modelos de outro fabricante. Hoje, o campus norte tem três grupos geradores Cat 3512C de 1.500 kW sincronizados para fornecer 100% de energia de reserva emergencial. Todos os circuitos em cada campus são 100% operacionais, enquanto o gerador está ligado, proporcionando, aos médicos e à equipe, a capacidade de continuar cirurgias e outros cuidados com o paciente sem interrupção durante quedas de energia.

De acordo com Tester, "Escolher os grupos geradores Cat e contar com o atendimento da Pantropic Power para ajudar o sistema de saúde a funcionar foi uma decisão simples." A Caterpillar é sinônimo de tecnologia de grupo gerador potente e confiável, e a Pantropic se especializou em soluções de geração de energia por mais de 65 anos.

"Com base na minha experiência como gerente de instalações hospitalares por mais de 25 anos, não há outro gerador tão confiável quanto um Cat", afirma Tester. "A Pantropic está sempre disponível para aplicar sua experiência em grandes motores e distribuição de energia, seja em uma emergência, seja em uma solicitação de serviço de rotina."